我与服务区共生长，服务区也成果了我。我一直信任，服务区的“质”，不在于修建的豪华，而在于服务的温度与人文关心。
马年新春，福建高速集团驿坂服务区暖意融融。刘丽玲提早半个钟头到岗，她身着整齐工装，在熙攘人群中一处处查看服务区细节。
刘丽玲习气性地先去卫生间走了一圈——地上干爽，闻到淡淡的檀香滋味，洗手台也刚清洁过。她又来到开水间，伸手摸了摸饮水机的外壁，热的。
刘丽玲回身往停车场走去，只见停车场里车流有序，闽、粤、浙、赣的车牌都有，还有许多车来自更远的当地。“车辆要引导到位，白叟孩子要多照看。”她对引导员叮咛道。
8年前，驿坂服务区仍是传统高速公路服务区的容貌，单一的修建，商业档口只要便利店和快餐店，车流与人流交错。那时分，刘丽玲最怕听见对讲机里喊“卫生间排队太长”。有一次她亲眼看见一位母亲带着孩子急得直跺脚，部队排到了便利店，孩子哭，大人也快哭了。从那时分起，她就在想，怎么把服务做得更细、更暖，让司乘人员在服务区多逗留一瞬间。
时光荏苒，驿坂服务区一点点换了容貌，斑斓的老楼变身表现闽南文明的新骑楼式修建，海丝文明符号与福船造型装点其间；南音墙与文旅打卡墙，为从前略显严寒的空间注入了暖意；麦当劳、星巴克等知名品牌与闽南特征小吃、闽菜馆会聚于此，乃至还能供给包厢预定、接受宴席。本来单调的服务区，晋级为集休闲、购物、餐饮、文旅于一体的复合综合体。
当天上午，“同根同源驿路同心”——“厦台同名村”主题文旅自驾游线路引荐活动开端，展板前围满了人。一位父亲指着地图上的“翔安”跟女儿说，这便是我们祖上出来的当地。小女子踮着脚看，一脸猎奇。
“服务区的热烈不能仅仅‘活动多了’，更重要的是把文明与人情味儿留在路上。”刘丽玲常常告知搭档。
为了服务区提高改造，从产品陈设的优化调整，到职工服务的专业培训，数不清多少个深夜，刘丽玲都与团队围坐一堂，把保证细节一遍遍“过筛”。她也曾奔赴各地先进服务区学习业态运营，深化城镇与文创阛阓调研，挑选引入特征产品，还全程参加从承揽到自营的转型打破，直面商场危险与运营压力，把能做到的每一个细节极力做到更好。
这期间，刘丽玲也完成了从参加者、管理者到策划人的人物蜕变。在她看来，驿坂服务区不只完成了服务晋级，还将之前仅供内部通行的窄路，变成连通高速公路与当地路途的便民连接线。
“这些年，我陪着服务区生长，服务区也成果了我。”刘丽玲的言语朴素逼真。在她心里，驿坂服务区像一个被我们一手呵护长大的家，每一点改变，都凝聚着汗水与据守。
夜色来临，服务区的灯亮起来。刘丽玲回到值班室，她站在窗前看见停车场里又来了几辆房车。远处，一簇簇烟花在夜空绚烂开放。
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